よくある質問 /Q&A ANSWER
バスタブはありますか? | |||||
残念ながら、バスタブのついていないお部屋もございます。 事前に確約することはできませんが、リクエストは可能です。 |
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お湯の出が悪いと聞いたのですが? | |||||
カパルアヴィラはアメリカ人オーナー様が多いので、設計の時点でお湯のタンクが 小さめに作られております。バスタブにお湯を貯めたり、連続で何人かでシャワーを使うと お湯のタンクが空になって水しか出てこなくなることがございます。 その場合は、お湯のタンクが溜まるまでしばらくお待ち下さい。30分程度でお湯が出てきます。 |
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日本の方からはバスタブリクエスト多いのですが、 ご要望にお応えできないこともあります。すみません。 シャワーは固定式のお部屋が多いです。 |
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アメニティはどんなものがありますか? | |||||
シャンプー・リンス・石鹸が置いてあります。 ゴールドのお部屋には、それに加えてボディローション・バスローブ・スリッパをご用意してあります。 歯ブラシは置いてありませんのでご持参頂くようお願い致します。 |
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ゴールドヴィラのアメニティです。 割と大きめのボトルなので、たっぷりお使い頂けます。 同じものがホノルアストアで販売されています。 |
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ツインベッドはありますか? | |||||
1ベッドルームはほとんどのお部屋がダブルベッドになっておりますので、 残念ながらツインベッドをご用意できません。 2ベッドルームのお部屋は、片方のベッドルームがツインになっているお部屋もございます。 事前に確約することはできませんが、リクエストは可能です。 |
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エキストラベッドはありますか? | |||||
有料ですが、エキストラベッド手配可能です。2009年現在、1日/$26.04(税込)でございます。 また、無料で床に敷くマットレスを手配することもできます。 |
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無料のマットレスです。 大人だと狭いですが、お子様が使われることが多いです。 シーツ・枕などはハウスキーピングにリクエストして下さい。 |
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ソファベッドのあるお部屋はありますか? | |||||
全てのお部屋ではありませんが、リビングのソファがソファベッドになるお部屋がございます。 ベッドを作る際にローテーブルなどが重くて動かせない、ベッドが自分で引き出せないなど 問題がございましたらハウスキーピングがお手伝いしますのでご連絡下さい。 ソファベッドのあるお部屋を事前に確約することはできませんが、リクエストは可能です。 |
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ソファから引き出す感じです。 お子様や女性なら、2人でもOK。 |
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部屋でインターネット接続をすることはできますか? | |||||
ほとんどのお部屋で無線LANの環境がございます。一部のお部屋はLANケーブルでの接続です。 どちらの接続でも料金は無料です(2009年8月現在)。パソコン本体のレンタルはございません。 インターネットにつながらない、という場合はパソコンの設定に問題がある場合が多いようです。 どうしてもつながらない場合はスタッフまでご相談下さい。 全てのケースにあてはまる訳ではありませんが、設定を確認する方法をいくつかご紹介します。 こちらのページをご覧下さい。 (ご利用のOSによって違う場合もありますので、あくまで参考ということでご覧下さい) |
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電話料金が無料って本当ですか? | |||||
現在、国内・国際通話とも通話料金は無料です(2011年3月現在)。 一部通話のできない国もあるようですが、日本への国際通話は問題なく通じます。 |
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ホテルのようにルームサービスを頼むことはできますか? | |||||
残念ながら、ルームサービスでお食事の用意をすることはできません。
リゾート内のレストランでお食事をお楽しみ頂けます。 |
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掃除は毎日してもらえますか? | |||||
ゴミの回収とタオルの交換は毎日させて頂きます。 それに加えて、3泊ごとに床掃除やベッドのシーツ交換を致します。 台所の掃除(食器洗いなど)は致しませんので、ご利用になった食器などはご自身で片づけをお願い致します。 |
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洗剤や調味料などは置いてありますか? | |||||
食器用の洗剤やスポンジ、洗濯機の洗剤などはご用意しております。 通常、調味料は置いてありませんが、オーナーや前のお客様が残していったものが残っている 場合がございます。置いてある調味料につきましては、ご利用にならないようお願い致します。 |
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シンクの下などに 置いてあります。 |
洗濯機の上に洗濯用洗剤があります。 |
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カパルアモーニングという朝食のセットがあると聞いたのですが? | |||||
はい、カパルアモーニングという朝食の食材セットを事前にお部屋に手配できます。 リクエスト頂きましたら、お部屋の冷蔵庫やキッチンにセットしておきます。 料金は$65.00(税別)。内容は下記の通りです。(若干内容が変わる場合ございます) ●牛乳1.8リットル ●ジュース1.8リットル ●卵1ダース ●ベーコン約225g ●パン1斤 ●フルーツ各種 ●ピーナッツバター1瓶 ●ジャム1瓶 ●バター ●コーヒー豆 |
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ベーコンや卵、ジュースなどは冷蔵庫に入れておきます。 2人だったら3日分の朝食に十分なくらいの量です。 |
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キッチンにはどんな設備がありますか?炊飯器はありますか? | |||||
フルキッチンですので、スタンダード・ゴールドともに主な調理用具は揃っています。 オーブン・レンジ・食洗器・各種お皿など。炊飯器はほとんどのお部屋に置いてあります。 必要な場合はリクエストをお願いします。キッチン設備の詳細はこちらのページもご覧下さい。 また、さいばしやお箸はほとんどのお部屋に置いてありませんので必要でしたらご持参下さい。 |
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炊飯器は日本の ものと比べると とてもシンプル。 |
機能的で広いキッチン。 冷蔵庫や食洗器など アメリカンサイズです。 |
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駐車場はお部屋の近くにありますか? | |||||
1台分のスペースはお部屋の近くに確保してあります。 チェックインの時にパーキングパーミット(許可証)をお渡し致しますので、ダッシュボードに置いて 頂くようお願い致します。1部屋で2台以上ご利用の場合はチェックイン時にスタッフに お申し出下さい。1台分はお部屋から少し離れた駐車場になる場合もございます。 |
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お部屋のすぐ前にある駐車スペース。 とても便利です。 |
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カパルアヴィラのお部屋の電圧は?日本の電化製品を使えますか? | |||||
ハワイの電圧は110V(ボルト)です。日本とは規格が違います。 コンセントは日本と同じ形で、変圧器なしでも使えてしまうのですが精密機器などは 故障の原因となりますので、変圧器のご利用をお勧め致します。 ヴィラでは変圧器の貸し出しはしておりませんので、ご持参下さい。 |
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コンセントは日本と同じ形です。携帯の充電器など、変圧器なしでも 使うことはできました。ただ、やはり故障の原因にはなるようなので 変圧器をご持参頂くほうがよいです。 |
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